服务政策

 1.设备设计、制作、外购、运输、安装、调试、培训全程提供优质服务和配合，确保顺利投产及运行。

 2.工程师现场开箱验收，按清单清点设备，发现损坏、丢失立即补发。

 3.技术人员及安装队到设备安装达现场，负责设备就位、安装、调试直至达到要求。

 4.维修问题电话或传真后6小时内答复。需现场解决的售后问题，24 小时内服务人员到场解决。

 5.为业主和操作人员提供设备操作培训、日常维护和维修培训，让操作人员和维修人员能独立操作和维护。

 6.质保期内正常使用设备出现的质量问题，免费维修；质保期满，金凯地以优惠的价格，提供优质的设备维护保养服务；